[2024 뤼튼 유저 리포트] 컨슈머AI시대에 더욱 쓸모있는 AI가 되는 법 🖥️

오늘은 대한민국 컨슈머 AI 서비스를 주도하고 있는
뤼튼 AI의 2024 리포트를 쉽게 읽어보고자 합니다.
 

INTRO

작년 한 해가 마무리되면서
여러 플랫폼에서 연간 리포트를 작성했습니다.
마케터뿐만 아니라 AI 등
트렌드가 중요한 산업에 종사한다면
소비자들을 어떻게 다뤄야 하는지
흐름을 잘 따라가야 하는데요.
산업별로 나와있기 때문에 자신이 관심있는 분야의
기업에서 리포트가 나와있는지 찾아보시면 좋겠습니다!

 

캐릿의 연말 리포트 17개 요약 정리

출처ㅣ캐릿 뉴스레터

 
그중에서도 캐릿에서 대부분의 리포트를 정리해준 글이 인상 깊습니다. 평소 마케팅 트렌드를 받아보기 위해 캐릿을 구독하고 있는데요, 위 글의 전문을 보기 위해서는 유료 구독이 필요하기 때문에 😅
 
오늘은 각 리포트를 직접 읽어보자, 하는 마음으로
2024 뤼튼 유저 리포트를 선정했습니다.

시간적 여유가 없으신 분들은 위 캐릿에서 유료 구독하시고
소식 받아보시는 것도 유용할 것 같아요!

 

---

 아래 모든 PPT의 출처는 뤼튼입니다!

 

[본격적 2024 뤼튼 유저 리포트 분석]

목차는 총 4개로 구성되어 있습니다.

① Consumer AI와 뤼튼 서비스, MAU 소개
② 다양한 데이터로 사용자들이 뤼튼을
언제 어떻게 얼마나 많이 이용하는지
③ 뤼튼의 주요 기능별로 살펴보는
뤼튼 사용자들의 AI 활용법
④ 발화 데이터를 바탕으로 분석한 뤼튼의 유저 페르소나
 
이 리포트의 특장점은, AI의 기술적 성능에 대해서만 이야기하는 것이 아니라 실제 뤼튼 사용자들이 일상 속에서 활용한 방식을 데이터와 인포그래픽으로 정리한 자료라는 것입니다. 리얼 월드 데이터 기반으로 이루어진, 일반 대중의 AI 서비스 이용 행태를 함께 보겠습니다.

---

① Consumer AI와 뤼튼 서비스, MAU

 
우선 AI는 대상 고객과 응용 분야, 사용 목표에 따라 Consumer AI와 Enterprise AI로 구분됩니다.
 
이중에서도 뤼튼은 "Bring AGI Close to the People" 비전으로 AI 대중화를 주도하는 Consumer AI 서비스입니다.
 

 
MAU란 '월간 활성 이용자'를 의미하는데요, 2023년 1월에 출시되어 2024년 10월에 MAU 500만을 돌파했습니다.(1년 10개월 만에)

무슨 의미냐면, 대한민국 국민 10명 중 1명 꼴로 뤼튼을 사용하고 있다는 것입니다. 이 지표를 달성한 시간은 혁신 서비스 토스💸, 당근🥕과 비교했을 때도 짧은 기간 내에 폭발적인 성장을 해왔음을 보여줍니다.
 
 

---

 

② 다양한 데이터로 사용자들이 뤼튼을 언제 어떻게 얼마나 많이 이용하는지

(숫자로 보는 뤼튼)

 
이 파트에서 재미있는 건, 뤼튼에 가장 많이 찾아오는 요일/피크 타임 등을 분석함으로써 업무 흐름을 파악했다는 것입니다.
아래 예시로 한번 볼게요.

🗓️ 뤼튼에 가장 많이 찾아오는 화요일
: 일주일의 핵심 집중 데이
⏰ 뤼튼의 피크 타임 오후 3시~4시
: 업무의 최고 효율
💬 시간대별 대화량 비중
: AI검색은 일할 때 (낮), 캐릭터 챗은 쉴 때 (밤)
👨🏼 연령대별 존댓말 사용 빈도
: 연령대가 높아질수록 존댓말 사용

 
마지막 연령대별 존댓말 사용 빈도가 아주 재밌죠?

 
여러분은 AI와 대화하실 때 존댓말을 하시나요? 만 14세 미만부터 60대 이상까지 존댓말 사용 횟수와 비율이 꾸준히 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 특히 60대 이상 사용자들은 평균적으로 5번의 발화 중 최소 1회 존댓말을 사용한다고 해요.

---

③ 뤼튼의 주요 기능별로 살펴보는 뤼튼 사용자들의 AI 활용법

(기능별 유저 트렌드)
 
a. 뤼튼에서 지원하는 서비스를 살펴보자면요,
- AI 검색, AI 이미지, AI 과제와 업무
- 캐릭터 챗
- 생산성 도구 (블로그 초안 쓰기, 레포트, 자기소개서,
요약, AI 탐지 방어)
가 가장 메인입니다.
 
모바일에서는 나만의 AI를 만나볼 수 있는데요,
목소리로도 소통할 수 있는
개인화 AI라는 점이 흥미롭습니다.
또 7초라는 서비스는 AI가 한 줄로 오늘의 소식을 요약해줍니다.
 
 
b. 그렇다면 사람들은 어떤 내용을 많이 물어볼까요?

 
스트레스 해소 방법, 맛집 추천, 운세, 취준(자기소개서, 공채 일정, 면접 질문 리스트) 등을 물어본다고 해요. 이때, 단순 토픽보다 더 중요한 건, 연령대별 토픽이겠죠?
 

 
그런 생각이 들기가 무섭게 바로 다음장에 나와 있었습니다. 타깃층 정할 때 이 토픽을 참고하면 큰 도움이 될 것이라 생각되네요.
 
 
c. AI 이미지 트렌드

 
AI 이미지의 장점은 저작권이 없다는 것. 그래서 미디어에서 콘텐츠를 만드시는 분들이 이미지 활용을 적극적으로 하고 있는 요즘입니다. 개인적으로 써본 바, 아직까지 AI가 완벽히 내가 원하는 그림을 만들기에는 한계가 있더라구요. (손가락 하나가 많거나 팔이 세 개가 되거나..) 그래서인지, 한 뤼튼 유저는 원하는 이미지 하나를 위해서 같은 주제로 1,580번 생성을 시도했다는 점이 웃프게 느껴집니다.
 
 
d. 캐릭터 챗 트렌드
저는 20대 유저이며, 캐릭터 챗은 한번도 써보지 않았는데요. 

 
로맨스 카테고리가 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 구체적인 상황에서의 롤플레잉이 주를 이룬다고 하네요.
 

 
이어서 애니메이션/만화, 게임, 연예 카테고리도 자리하고 있습니다. 재밌는 점은, 애니메이션/만화 카테고리에서 뤼튼 오리지널 캐릭터들이 상위권을 차지했다는 점입니다. 또, 엔터테인먼트 카테고리에서는 주변인을 유형화해 분석하는 사주, MBTI 상담 캐릭터도 다수 사용되었다고 하네요. 성향을 입력하여 시뮬레이션을 돌려보는 데 사용하고 있는 모습입니다.
 

---

④ 발화 데이터를 바탕으로 분석한 뤼튼의 유저 페르소나

 
마지막으로는 뤼튼 유저 총정리입니다. 총 4가지 카테고리의 대화 수가 크게 나타났다고 하네요. 취준생 말풍선의 '자소서..'가 웃픕니다.
 

이 페이지 이후 이어지는 4장의 페이지에서
각 페르소나에 대한 심층 분석을 하고 있으니,
 

👩🏼‍🏫 페르소나별 인사이트

a. 대학생ㅣ
학습과 탐구욕, 코드 분석 (코딩/개발)
b. 직장인ㅣ
효율성, 데이터 기반 접근 (보고서 작성, 프로젝트 전략)
c. 교육직ㅣ
교육 자료 생성, 학생 중심의 접근 (학생들이 이해할 수 있도록~)
d. 취업준비생ㅣ
자기소개서 생성 (지원동기, 강점/약점, 기업분석 등)
 

저 또한 취준생으로서 아주 현실적인 분석이 나온 것 같아서 더욱 믿음이 갑니다. 😅

 

---

 
이처럼 데이터 기반의 사실적인 분석뿐만 아니라, 친근하고 읽기 쉬운 인포그래픽으로 PPT를 구성해두어 1시간 만에 작성할 수 있었네요. 어느덧 우리 일상에서 떼낼 수 없는 존재인 생성형 AI. 이를 더 똑똑하게 쓰기 위한 프롬프트 공부법 등이 요즘 떠오르고 있는데요, 더욱 효율적으로 내가 원하는 결과물을 만들어내는 데 앞으로도 큰 도움이 될 것이라 예상됩니다. 짧게 시간 내어 읽기 좋은 뤼튼의 2024 보고서, 이상 마치겠습니다.
 
 
 
뤼튼의 리포트 전문 PDF는 아래 링크에서
받아보실 수 있어요!
🔗 https://wrtn.io/p2709/

뤼튼테크놀로지스